Une gestion à la carte, un partenariat de qualité

Les équipes de gestion prennent en charge les dossiers des adhérents des mutuelles et les conseillent sur :

Un outil de gestion convivial orienté client Groupe Nation

CTI et GED intégrés au système gestion

  • Le couplage téléphonie / système de gestion permet une reconnaissance automatique de l’adhérent appelant la mutuelle : sa fiche est proposée dès la prise de communication téléphonique.

  • L’ensemble des documents échangés avec les adhérents sont traités électroniquement et disponibles à l’écran pour chacun des gestionnaires (Gestion électronique de document)

  • A partir de l’outil de gestion, l’utilisateur peut :

    • Accéder aux fiches produits du client
    • Envoyer des mails et des fax.