Votre mutuelle

Depuis 1929, nous avons démontré nos capacités à nous adapter et notre volonté de nous spécialiser dans le secteur de la santé en entreprise, tout en restant fidèle à nos valeurs mutualistes.

Grâce à cette particularité, la Mutuelle Mip l'Entreprise Santé (Mip), s’affirme aujourd’hui comme une référence dans la protection sociale des grandes entreprises et de leurs salariés, dans la prise en compte de leur complexité et de leurs spécificités.

Mip soucieuse de l'égalité Homme/Femme dans l'entreprise

Dans le cadre de l’Unité Economique et Sociale (UES) que Mip forme avec le GIE Groupe Nation, sa filiale, elle répond à ses obligations en la matière et affiche notamment un index de 92%.

Une solidarité et une solidité financière

Mip associe solidarité et gestion financière rigoureuse pour garantir à ses adhérents, sa solvabilité et ses engagements.

Véritable mutuelle nationale, indépendante et à but non lucratif, régie par le code de la mutualité, elle dispose des agréments administratifs relevant du code de la Mutualité et commercialise des contrats d’assurance individuels et collectifs (obligatoires ou facultatifs) :

• Branche d’agrément 1 : Accidents,
• Branche d’agrément 2 : Maladie,
• Branche d’agrément 20 : Vie-décès,
• Branche d’agrément 21 : Natalité / Nuptialité.

Notre objectif : la satisfaction de nos clients

Mip s’inscrit dans une relation à long terme et met tout en œuvre dans l’intérêt de ses adhérents :

• Certification ISO 9001, du GIE Groupe Nation filiale de la Mip pour garantir une véritable qualité de service,
• Interlocuteur unique, pour simplifier la gestion du contrat,
• Respect des valeurs mutualistes : un Fonds Social destiné aux adhérents confrontés à des situations de difficultés face à la santé ou au handicap. 

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		2022		La Mip devient la Mutuelle Mip l’Entreprise Santé pour incarner son virage stratégique
		2020		La Mip rejoint AG.mut, le pôle mutualiste d'AG2R LA MONDIALE, dans le cadre d’un partenariat de développement
		2015		La Mip absorbe la Mutuelle MPGS
		2009		La Mip est signataire de la Charte des usages de l’Assurance Collective de la Chambre syndicale des Courtiers d’Assurance
		2007		GIE Groupe Nation, filiale de Mip est certifiée ISO 9001 sur l’ensemble de ses activités.
		1929		Les premières mutuelles françaises se constituent y compris la Mip

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Un savoir-faire dans le domaine de la santé

La santé est un des domaines où s’entrecroisent le plus étroitement l’économique et l’humain. Lié à toutes les évolutions de la société, important pour l’équilibre financier d’un budget familial, essentiel pour nos clients et nos adhérents, le savoir-faire est présent dans tous nos systèmes de remboursements complémentaires et répond à des règles d’efficacité économique, d’équité et de solidarité.

Pour une efficacité économique

Dans un environnement marqué par une réglementation toujours plus contraignante, des enjeux et contraintes financières toujours plus exigeants et un marché concurrentiel de plus en plus vif, Mip met son expertise et son expérience au service de ses clients, pour trouver des solutions personnalisées et répondre aux objectifs de chaque entreprise.

Un Devoir de conseil et d'accompagnement    

Mip propose à ses clients un professionnalisme reconnu dans la maîtrise des systèmes collectifs de santé et de prévoyance. Ainsi, notre culture du sur-mesure nous permet d’apporter des solutions complètes, un suivi attentif des évolutions des besoins, pour assurer à tous nos clients un service de qualité et une relation privilégiée.

Des engagements concrets pour un service de qualité

• Aller au-delà du remboursement des frais médicaux, c’est offrir une expertise dans le traitement des dossiers, une rapidité dans le remboursement des prestations et c’est au quotidien, vous assurer un service de qualité.

  Nos engagements sont formalisés dans le cadre de notre charte qualité. Notre filiale et gestionnaire, le GIE Groupe NATION est certifié ISO 9001 pour assurer une qualité de service au quotidien :

• Engagement sur la réponse téléphonique : temps d’attente et qualité de la réponse,
• Engagement sur les délais de traitement : des demandes et des réponses, des devis et prises en charge, du tiers payant.

Une relation personnalisée, des interlocuteurs privilégiés

Vous bénéficierez dès votre adhésion d’un interlocuteur privilégié Mip. Il a en charge votre dossier
personnel et vous conseille sur :

• Vos garanties et leur bonne application
• Les remboursements Sécurité sociale et Mutuelle,
• Les services de tiers payant,
• Les centres de santé mutualistes les plus proches,
• La réalisation des devis dentaires ou optiques,
• La délivrance de prise en charge en cas d’hospitalisation en secteur conventionné,
• L’action sociale,
• L’assistance d’urgence,
• La plateforme d’information et de conseil médical.

L’assistance Mip 24h/24, 7j/7, pour votre bien être et celui de votre famille

Mip met à votre disposition une plate-forme d’information et de conseil médical en optique et dentaire. Elle vous renseignera sur les prix pratiqués en France métropolitaine, et vous permettra si nécessaire d’avoir recours à des médecins spécialistes, lorsque la prestation médicale ne paraît pas la mieux adaptée.

Une présence nationale, au plus près de nos adhérents

Mip à vos côtés

❶ Siège social PARIS 178, rue Montmartre | 75096 Paris cedex 02
Tel : 01 55 80 49 00 | Fax : 01 55 80 49 49

❷ Délégation régionale Rhône-Alpes Auvergne
63 rue de la Villette | 69003 Lyon
Tel : 04 72 91 20 50 | Fax : 04 72 91 20 51

❸ Délégation régionale Sud-Ouest
7-9, allées Haussmann CS 30062 | 33070 Bordeaux cedex
Tel : 05 56 39 74 84 | Fax : 05 56 39 82 13

❹ Délégation régionale Normandie
3 rue Auguste Desgenetais | 76170 Lillebonne
Tel : 02 35 31 73 73 | Fax : 02 35 38 16 00

Le tiers payant Mip : pour éviter l’avance d’argent

Très souvent, les dépenses liées à une hospitalisation ou aux frais pharmaceutiques sont difficiles à intégrer dans le budget familial.

La carte de tiers payant Mip, remise à chaque assuré et disponible en ligne et sur votre appli mobile, permet de bénéficier d’une avance de remboursement.

Présentez votre carte de tiers-payant à votre professionnel de santé pour bénéficier d’une avance de remboursement, dans la limite des garanties souscrites, dans les pharmacies, les établissements hospitaliers et chez les radiologues, laboratoires d’analyses médicales, les opticiens et certains dentistes.

La revue trimestrielle "mutualistes"

L'action sociale Mip

Il s’agit d’un dispositif d’aide et de solidarité à destination des adhérents en difficulté pour une raison de santé ou de handicap. Le budget alloué est voté chaque année en Assemblée Générale, et permet d’attribuer des aides très concrètes aux adhérents qui en ont besoin. 

C’est un élément fort de différenciation entre une mutuelle et une compagnie d’assurance. C’est parce que nous sommes une véritable mutuelle, régie par le code de la mutualité, que nous nous devons d’associer à la fois efficacité économique et solidarité.

Qui bénéficie de cette action sociale ?

Nos adhérents en priorité, et plus précisément ceux se trouvant confrontés à des frais médicaux trop importants par rapport à leurs ressources, ont la possibilité de faire appel au Fonds Social de Mip. Notre action sociale recouvre essentiellement la forme d’aides ponctuelles ou statutaires comme par exemple : les attributions exceptionnelles, l’aide aux adhérents handicapés, la réservation prioritaire de lits, etc.

La continuité de votre complémentaire santé tout au long de votre vie

Quelle que soit votre situation, quel que soit votre âge, Mip met à disposition des particuliers ou salariés qui quittent l’entreprise, de multiples garanties pour assurer la continuité de leur complémentaire santé.